PerformancePERFORMANCEIntervenções Comportamentais
Solução institucional

Gestão de fatores de riscos psicossociais com método e responsabilidade.

Apoio técnico para compreender condições da organização do trabalho, priorizar riscos e transformar o levantamento em ações possíveis — em articulação com RH, lideranças, SST e responsáveis pelo PGR.

Atuação orientada pela NR-1, NR-17 e materiais oficiais do Ministério do Trabalho e Emprego.

O ponto central

Riscos psicossociais estão ligados à forma como o trabalho é organizado.

A análise considera fatores da atividade e da gestão que podem produzir sobrecarga ou agravos — não busca rotular pessoas nem medir apenas sintomas individuais.

Exigências e recursos

Volume, ritmo, autonomia, clareza de papéis e recursos disponíveis para executar o trabalho.

Relações e segurança

Conflitos, assédio, violência, apoio de lideranças e previsibilidade na comunicação.

Jornada e mudanças

Organização do tempo, pausas, mudanças, reconhecimento e participação dos trabalhadores.

Processo aplicável

Da conversa inicial ao acompanhamento.

O formato é definido depois de compreender porte, atividades, estrutura existente de SST e maturidade do PGR.

01

Levantamento

Contexto, documentos existentes, setores e prioridades.

02

Escuta e análise

Fontes adequadas à realidade da organização e participação dos trabalhadores.

03

Classificação

Apoio à organização dos riscos e das medidas de prevenção.

04

Plano de ação

Responsáveis, prazos, indicadores e ações compatíveis com o PGR.

05

Acompanhamento

Verificação da aplicação, aprendizado e melhoria contínua.

Entregas possíveis

Um escopo definido para complementar a estrutura da empresa.

A proposta é adaptada após o levantamento inicial. O trabalho não substitui atribuições legais ou técnicas de profissionais de SST, medicina do trabalho ou assessoria jurídica.

Levantamento técnico inicial
Compreensão de contexto, atividades e processos existentes.
Apoio ao inventário e ao plano de ação
Organização de achados, prioridades, medidas e indicadores.
Capacitação de lideranças e equipes
Critérios para prevenção, comunicação, acolhimento e encaminhamento.
Acompanhamento da implementação
Revisão periódica das medidas e dos próximos passos.
Responsabilidade técnica

Clareza sobre o que esta solução faz — e o que não faz.

Não promete “blindagem jurídica” ou conformidade absoluta.
Não realiza diagnóstico psicológico coletivo dos trabalhadores.
Não substitui o PGR, o PCMSO ou os responsáveis técnicos exigidos.
Não elimina riscos de forma instantânea: apoia um processo contínuo de prevenção.
Quem conduz

Psicologia, comportamento e contexto organizacional.

A atuação é conduzida por profissionais identificados, com limites de competência claros e articulação com as áreas responsáveis da empresa.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a atuação em riscos psicossociais.

Quais empresas precisam considerar fatores psicossociais?

A necessidade deve ser analisada dentro das regras aplicáveis ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e ao PGR de cada empresa. O escopo exato varia conforme porte, atividades, riscos e condições específicas da organização — não existe uma resposta padrão que sirva para todas as empresas.

O processo avalia individualmente a saúde mental dos trabalhadores?

Não. O foco do trabalho é identificar fatores relacionados à concepção, à organização e à gestão do trabalho — não fazer diagnóstico psicológico individual ou coletivo dos funcionários. Situações individuais que aparecem ao longo do processo são encaminhadas com o cuidado apropriado, fora do escopo desta frente.

Como o trabalho se relaciona com GRO, PGR e SST?

O trabalho apoia a gestão dos fatores psicossociais dentro do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), em articulação com os responsáveis técnicos de SST, medicina do trabalho e demais áreas competentes da empresa — sem substituir essas atribuições legais ou técnicas.

A Performance garante conformidade legal?

Não existe garantia automática de conformidade. A Performance apoia a gestão dos fatores psicossociais dentro do seu campo de atuação como psicólogos, mas a responsabilidade legal pela conformidade com a NR-1 e demais normas segue sendo da empresa, em articulação com seus responsáveis técnicos e jurídicos.

Como são protegidos anonimato e confidencialidade?

As informações coletadas ao longo do trabalho são tratadas com sigilo profissional, e o levantamento é conduzido de forma a não expor individualmente funcionários específicos. Os detalhes exatos de anonimização dependem do método combinado com a empresa, e são explicados antes do início do trabalho.

Quais etapas e entregas podem fazer parte do projeto?

O escopo é adaptado após o levantamento inicial, mas pode incluir: levantamento técnico da realidade da empresa, apoio ao inventário de riscos e ao plano de ação, capacitação de lideranças e equipes, e acompanhamento periódico da implementação das medidas. Nem todo projeto inclui todas as etapas.

Um treinamento isolado é suficiente?

Depende do que a empresa já tem estruturado. Um treinamento isolado pode ser um bom ponto de partida, mas o gerenciamento de riscos psicossociais dentro do GRO e do PGR costuma exigir um trabalho mais amplo — levantamento, plano de ação e acompanhamento — para além da capacitação de equipes.

Quanto tempo o trabalho pode levar?

Não há um prazo padrão. A duração depende do escopo definido após o levantamento inicial, do porte da empresa e de quantas etapas do projeto são contratadas — desde um levantamento mais pontual até um acompanhamento continuado ao longo de meses.

É possível realizar etapas online?

Sim, partes do trabalho — como reuniões de levantamento, apresentação de achados e algumas capacitações — podem ser realizadas online, dependendo da etapa e da preferência da empresa. Isso é definido na proposta, conforme o formato mais adequado para cada contexto.

Como a proposta e o investimento são definidos?

A proposta é construída após a conversa institucional inicial, considerando o escopo, o porte da empresa e as entregas combinadas. O investimento não é divulgado publicamente no site, já que depende dessas variáveis específicas de cada projeto.

Próximo passo

Vamos compreender a estrutura atual antes de definir o escopo.

Uma conversa institucional para conhecer contexto, responsáveis, prioridades e documentos já existentes.

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