Riscos psicossociais na NR‑1: por onde começar?

O que mudou na NR‑1?

A redação vigente desde 26 de maio de 2026 inclui expressamente os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento de riscos ocupacionais. O Ministério do Trabalho e Emprego orienta que o tema seja tratado em conjunto com a NR‑17 e integrado ao processo contínuo do GRO e do PGR.

O que são fatores de riscos psicossociais?

São condições relacionadas à organização, ao conteúdo e às relações de trabalho que podem contribuir para danos. Os materiais oficiais citam exemplos como sobrecarga, falta de suporte, assédio, baixa clareza de papéis, baixa autonomia e comunicação deficiente. O objeto da análise é o trabalho real e sua organização — não a personalidade de cada empregado.

Questionário de saúde mental resolve?

Não isoladamente. Um formulário pode ser uma fonte de informação, mas não substitui observação das atividades, escuta dos trabalhadores, análise de indicadores e compreensão dos processos. Também é necessário distinguir avaliação de fatores ocupacionais de diagnóstico clínico individual.

Como estruturar o processo?

1. Preparar: definir responsáveis, setores, fontes de informação e participação dos trabalhadores.
2. Identificar: mapear perigos e situações concretas da organização do trabalho.
3. Avaliar: estimar riscos com critérios compatíveis com o sistema de SST da empresa.
4. Planejar: priorizar medidas que modifiquem processos, relações e condições de trabalho.
5. Acompanhar: registrar, verificar a efetividade e revisar quando houver mudanças.

Quais documentos fazem parte?

O PGR é composto, no mínimo, pelo Inventário de Riscos Ocupacionais e pelo Plano de Ação. Registros precisam dialogar com o que efetivamente foi observado e realizado. Uma palestra isolada ou ação de bem-estar não substitui medidas de prevenção sobre fatores presentes na organização do trabalho.

O que a Performance oferece?

A Performance apoia o diagnóstico organizacional dos fatores psicossociais, a escuta estruturada, a capacitação de lideranças e a construção de recomendações. O trabalho é complementar à atuação de SST e não promete “blindagem jurídica”, conformidade automática ou eliminação imediata dos riscos.